Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Rendez-vous dans votre espace client sur notre site pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec leurs étiquettes intactes, et insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.